Pasts.lv lietotāji strupceļā

Pirmsziemassvētku periods ir pļaujas laiks žurnālu un avīžu abonentu tirdzniecībai, tāpēc cerēju, ka Latvijas Pasts pēc milzīgā kredīta ieguldīšanas attīstībā būs spēris soli uz priekšu, bet diemžēl – nekā! Es kā cilvēks, kas saistīts ar internetu, vēlējos visas abonēšanas darbības veikt tiešsaistē. Prieks bija ieraudzīt sadaļu „e-abonēšana”, bet vilšanās sagādāja tās piezemēšanās lapa (landing page).

Kāda velna pēc man pirmajā lapā liek pildīt formu „pievienot komentāru”? Es neesmu ne iepazinies ar pakalpojumu, nedz arī gatavs kaut ko pasūtināt. Izlasot dažus publiski pieejamos komentārus, secināju, ka neesmu vienīgais, kam tā nav paveicies. Kaut arī daži jautājumi ir atbildēti šajā lapā no pasts.lv puses, tomēr negribas ticēt, ka ir sperts solis uz divvierzinu komunikāciju, kaut tieši šī būtu laba vietne, kur to vērst par labu biznesam. Mirkli vēlāk gan ievēroju sadaļas, kas mani būtu interesējušas, bet principa pēc sameklēju alternatīvu pakalpojumu sniedzēju - ekiosks.lv, kur pat cenas izrādījās daudz draudzīgākas apmeklētājam. Tajā pašā laikā „Dienas Žurnāli” varēja nenodarboties ar mēdiju labdarību, bet gan nelielu daļiņu no budžeta ieguldīt interneta mārketingā, iespējams šādā veidā varētu nodrošināt vēl draudzīgākas cenas.
Diez vai pasta atbildīgās personas zin, ka meklējot pēc „pasts.lv”, sudzibas.lv ir turpat līdzās ar ne pārāk glaimojošiem vārdiem?