Sociālajam mārketingam - JĀ

Gribēju parunāt ar jums par sociālo mārketingu. Kādēļ? Tādēļ, ka arī šim visam ir apakšā kāds stāsts. Stāsts tad nu ir tāds!
Man laba drauga draudzene palīdzēja savai draudzenei gatavoties kāzām. Protams, bija arī lielā staigāšana pa veikaliem un kāzu kleitas pielaikošana. Meitenes, pielaikojot kleitas, gribēja tās arī safotografēt, lai vēlāk varētu paskatīties vēlreiz un izvēlēties pēc tam, kā arī lai atcerētos, kurā veikalā bija katra no kleitām. Taču, kad meitenes sāka fotografēt, veikala darbinieki

to strikti aizliedza! Tādā veidā veikala darbinieki būtībā atbaidīja klientu, kā arī sagādāja sliktas atsauksmes par savu veikalu!
Tā nu lielos vilcienos beidzas stāsts, bet sākas manas pārdomas par šo tēmu. Šīs gadījums, protams, nav vienīgais, jo tādu veikalu ir ļoti daudz, kuri neļauj potenciālajam klientam fotografēt veikalā. Viena no muļķīgākajām rīcībām, kādu es vien varu iedomāties. Pirmkārt, ja klientam kaut ko aizliedz, viņam krītas motivācija tur kaut ko pirkt. Otrkārt, nesaprotu, kādi gan tur komercnoslēpumi tiek slēpti? Es taču tāpat visu redzu! Fotogrāfija man tik palīdzēs to atcerēties ilgāk. Treškārt, šo kleitu gadījumā - Tā taču ir bezmaksas publicitāte veikalam! Šādas fotogrāfijas parasti nonāk internetā kā, piemēram, draugiem.lv profilā, jo cilvēkam gribas parādīt citiem, kā izskatās. Atkal kārtējo reizi uzņēmumi nedomā ar galvu. Iegrūž lielas naudas nejēdzīgās reklāmas kampaņās, bet tai pat laikā aizliedz to, kas nāk par velti. Pie tam vēl panākt to, ka klients runā labu tālāk saviem draugiem, ir ļoti grūti panākt, un mākslīgā ceļā to darot, tas parasti prasa ļoti daudz laika, naudas un izdomas. Kā arī sliktam produktam tas vispār var nesanākt.
Atcerēsimies.... Klients ir tas kas ienes mums peļņu, un klienta stāstītajā citi klausās vairāk nekā reklāmā...! Ja Klients teiks labu par mūsu produktu vai pakalpojumu, tad mums būs arī jauni klienti, bet ja klients teiks sliktu tad mēs zaudēsim vairāk potenciālos klientus...